向图书馆服务主管汇报，该职位属于一线工作人员，为图书馆用户提供定向和便利性帮助。成功的任职者必须对图书馆所有部门的职能和宗旨有全面的认识和理解，并对机构服务和部门有广泛的认识，以便为图书馆用户提供有效的服务。 

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