有效的基于系统的根本原因分析
辅导员： 迪安娜·丹斯金
地点：6-205号房间
途径： 健康与环境
目标：本次研讨会将为参与者提供有关彻底根本原因分析重要性的背景知识。通过使用案例研究和一些标准的根本原因分析工具，参与者将能够练习可以转移回其实践或工作场所的技能
描述：医疗保健是一个复杂的系统；了解质量差或安全事件的根本原因需要采取严格且有目的的方法。如果问题的根源不明确，就无法有效解决问题。采用系统方法可以带来更可持续、更有效的解决方案，并避免归咎于个人。了解标准根本原因分析工具（例如鱼骨图和“5 个为什么”）并进行一些使用实践，可以增强参与者解决问题和创造有效变革的知识和能力。
学习目标:
- 解释根本原因分析
- 使用 5 个为什么
- 使用鱼骨（石川）图