社交媒体是影响组织、专业和个人声誉的强大沟通工具。

它们还很容易模糊机构声音和个人声音之间的界限。以下指南解释了社交媒体的最佳用途，以增强专业和个人沟通，同时保护声誉。请记住：参与社交媒体是受 UNBC 现有规定约束的行为行为准则.

入门​

黄金法则：只有当您准备好持续创建对您的办公室、项目或机构特定的社区有价值的内容时，才可以创建官方 UNBC 社交媒体资产。如果您发现您的关注者都不属于您的目标社区，或者您在吸引关注者时遇到困难，则可能需要重新评估您提供的内容。 

命名约定

命名您的社交媒体资产时，请考虑遵循以下约定：“UNBC_nameofdepartment”。例如。 @UNBC_CTLT。您可能需要缩写或缩短您的标题以使其适合。

个人资料照片

我们鼓励任何希望在其社交媒体活动中使用 UNBC 徽标的机构或项目，同时遵守 UNBC 的图形标准。请联系我们为您特制一件。

机构使用指南

1。保护 UNBC 品牌​

UNBC 徽标不得修改或用于个人认可，并且 UNBC 名称不得用于宣传产品、事业、政党或候选人。

2。尊重北卡罗来纳大学

作为 UNBC 的代表，请避免发布可能被误解的帖子。询问您的主管或通讯部 (communications@unbc.ca）如果您不确定。 

3。尊重他人

社交媒体网站专为双向沟通而设计，向社交媒体网站贡献的内容可能会鼓励对相反观点的评论或讨论。作为管理员，您可以而且应该在相关时做出回应，但要考虑您的回应可能对您、您的部门和大学产生怎样的影响。如果您不确定是否要发布内容或回复评论，请询问您的主管。您可以删除诽谤性或攻击性的评论，但请勿删除您个人不同意的帖子。避免批评其他人和机构。这样做可能会疏远您与观众的关系，给 UNBC 带来不好的印象，或者升级为冲突。  另外，请避免使用脏话或包含脏话的音乐，因为这会冒犯 UNBC 的某些观众。

4。保持透明

诚实说出您的身份。由于没有哪个部门的社交媒体网站能够代表整个 UNBC，因此请明确将页面、帐户名称、图像和内容链接到 UNBC 内的特定部门或单位。

5。深思熟虑地联系

与其他社交媒体成员和网站建立联系可以建立信誉和社区，但也可能会无意中给人留下您的网站支持特定事业、团体或个人的印象。仔细考虑您的好友、关注者、链接到您的网站或允许访问您的网站的人，以及您允许发表评论的程度。通过链接回 UNBC 主页和其他 UNBC 社交媒体网站，帮助 UNBC 社区保持联系。如果可能，请链接到 UNBC 新闻来源而不是外部来源。

6。保密

请注意不要泄露有关 UNBC 学生、员工或校友的机密或专有信息。遵守所有适用的大学、省和联邦隐私和保密政策，包括行为准则。

7。返回链接

欢迎您从社交媒体网站链接到 UNBC 主页和相邻网站。

8。确保安全

谨防“网络钓鱼者”。 网络钓鱼是指试图通过欺骗用户泄露帐户的用户名和密码来控制个人或机构社交媒体网站。仔细监控您的社交媒体网站，以确保您快速注意到未经授权的人获得访问权限。您的受众群体越多，您的网站就越有吸引力。

9。保护财产

遵守版权、合理使用和知识产权。在某些情况下，发布到社交媒体网站的内容成为平台运营商的财产。