此信息旨在帮助 UNBC 教职员工索取软件。

实验室软件

• IT 服务部门负责为广大学术部门使用软件提供许可。
• 教师应注意不要依赖其他院系或院系拥有的软件的可用性。它可以随时升级或删除。
• ITS 至少需要 20 个工作日才能在学生实验室映像中安装软件。此时间表假设许可已到位并且安装介质可用。
• 升级和添加非常耗时，而且会限制学生的访问权限，只能在非高峰时段进行。
• 集中提供的软件通常仅在夏季学期升级，除非存在安全问题。
• 欲了解更多信息，请参阅软件信息at support.unbc.ca。

获取新许可

• 教师应注意，共享软件和评估副本未获得在我们的虚拟环境中使用的许可。
• 教师应注意，获取许可通常需要几周的时间，特别是在购买有资金请求或需要时隐私影响评估。
• 如果它干扰现有程序、许可不当或导致安全问题，IT 部门保留不安装特定软件程序的权利。

测试

• 在实验室环境中安装软件时可能会出现许多问题。
  • 软件有时是为较旧的操作系统设计的。
  • 软件并不总是为多用户虚拟环境设计的。
  • 新软件可能与现有软件程序不完全兼容。
• 假定教师知识渊博，具备课程所需的特性和功能。因此，讲师负责测试所有应用程序功能。

软件请求流程

发出软件请求。提交软件请求网址：support.unbc.ca。 

• 您将收到一封电子邮件，确认您的请求已启动，并且可能需要更多信息。
• 为确保此电子邮件送达，请检查是否有来自 ITS 支持的电子邮件。
• 我们将审核您的软件申请表的 IT 安全合规性和隐私性。
• 有关软件请求的所有通信都将通过此方法完成。