常见问题解答

紧急服务​

发生事故或紧急情况时我该联系谁?
立即拨打 250-960- 联系安全部门7058或拨打紧急热线:3333.

紧急维护/维修时我该联系谁?
上午 8:00 至下午 4:30 期间,请致电 250-960- 联系设施管理人员6407 或250-960-6400。  下午 4:30 后请致电 250-960- 联系保安7058。  有一名值班工程师,全年 365 天、每天 24 小时与保安人员联系,可以处理紧急维护问题。

运营与维护

如果我在校园工作,如何发起服务请求?
要提交服务请求,请访问在线WebTMA 服务请求网站。

如果我住在住宅中,如何发起服务请求?
要提交住宅服务请求,请访问 Neyoh 的住房办公室。

有关新项目和一般信息,我该与谁联系?
请联系办公室管理员:250-960-6400关于新项目和一般信息。  要发起新的项目请求,请填写项目申请表并返回设施管理。

关键请求和退货

如何申请校园内房间的钥匙/门禁设备?
A钥匙和其他访问设备申请表 可在线获取或从设施管理办公室获取。  请完整填写并返回设施管理办公室。  任何未完整填写的表格(包括所需的授权签名)将不会得到处理,从而导致延误。  请求处理完毕后,当钥匙可供领取时,您将收到电子邮件以及可能需要的任何押金信息。

*注意:所有钥匙/访问设备的归还均由发放对象的个人负责。  未能归还钥匙/访问设备将导致为发放钥匙支付的任何押金的损失,并可能导致个人或授权部门产生额外费用。 

请勿通过办公室间邮件发送设备,必须亲自退回。

在离开或离开某个职位时,请勿将任何访问设备重新分配/传递给其他人。以您的名义发行的任何设备均由您负责和保管。 

 我应该在哪里携带钥匙/访问设备才能归还?
钥匙必须退还给设施管理部门。  一个钥匙和其他访问设备退货需要填写表格,只能在设施办公室获取。

如果我对关键请求有疑问,我应该联系谁?
请致电 250-960- 联系设施助理6403对钥匙/访问设备有任何疑问。

清洁服务

如果有关于日常/特殊清洁需求的问题,我该与谁联系?
索迪斯是负责维护 UNBC 所有建筑物清洁度的承包商。  请在线提交WebTMA 服务请求或联系办公室管理员,电话:250-960-6400有任何清洁问题。

我该联系谁来安排紧急清洁需求?
请致电 250-960- 联系设施管理部门6403或250-960-6407我们将联系索迪斯进行清理。

垃圾收集时间表

  • 每日接送 - 教室、实验室、阶梯教室、洗手间、小厨房和公共区域
  • 每周上门取货 - 办公室

不过,垃圾通常在周四清除;有些清洁区域太大,无法在一晚上完成,因此将收集分开以确保完成其他要求。
具有超过一层办公室的建筑安排如下:

  • 1st楼层 - 周一
  • 2第二楼层 - 周二
  • 3rd楼层 - 周三
  • 4楼层 - 周四


由于办公室仅每周(即安排垃圾收集日)进入办公室,因此请将任何有机物丢弃在:

  • 位于校园周围的绿色堆肥箱
  • 厨房垃圾
  • 公共区域垃圾

环境服务

如果有有关回收/废物清除的问题,我该与谁联系?
请联系设施助理,维护人员 250-960-6407.

我应该联系谁来报告害虫防治问题?
请在线提交WebTMA 服务请求或联系设施管理:250-960-6406或250-960-6407.

校园规划和资本项目

有关即将进行的施工和翻修,我该与谁联系?
请联系办公室管理员:250-960-6400.

空间分配

如果我有新员工并且需要办公室,我该与谁联系?
请填写一个空间分配申请表 完整并返回到设施管理。  请致电 250-960- 联系空间分配协调员5158。 

冬季危险

如果我有冰雪控制危险问题,我该联系谁?
请拨打 250-960- 联系设施助理6403或250-960-6407或在线提交WebTMA 服务请求.

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