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障碍会限制一个人获取信息、参与活动或在空间中感到舒适的能力。了解这些障碍以及如何减少它们是改善尊龙凯时人生就是博(中国)官方网站 (UNBC) 校园无障碍环境的关键。 

_{注：在 UNBC，员工包括教职员工。} 

态度

由误解或假设造成的障碍，例如：

• 为残疾人做出决定，但不让他们参与这个过程。
• 假设视力丧失的人无法欣赏电影或其他视觉媒体。
• 未能认识到隐形残疾是可能的，并且会严重影响一个人的生活。 

信息或通讯 

与信息共享方式相关的障碍，包括：

• 使用难以阅读的小字体。
• 视频或在线会议中缺少隐藏式字幕。
• 视觉内容（例如视频或演示文稿）的音频描述不充分。 

注意：上传到 UNNBC Kaltura 媒体服务器的所有视频都会自动添加字幕。这不包括实时视频广播，直到它们在服务器上呈现为止。 

物理

物理障碍造成的障碍，例如：

• 洗手间设有无障碍隔间，但没有自动开门装置。
• 走廊里堆满了障碍物，对于行动辅助设备来说太狭窄了。 

政策

现有政策对准入、服务或住宿造成障碍。公平与包容办公室

• 复杂或冗长的住宿申请流程可能会阻碍个人寻求所需的支持。
• 不能确保活动在无障碍地点举行或提供必要住宿（例如手语翻译）的政策可能会将个人排除在外。 

感官

感官超载造成的障碍，例如：

• 浓烈的香水（例如，员工和/或学生在工作场所喷香水）。
• 荧光灯可能会导致某些人感到不适或感觉超负荷。 

服务

与残疾人应不断教育他人的期望相关的障碍，例如：

• 不必要地要求个人披露其残疾情况。
• 反复解释体能主义和住宿。
• 了解与无障碍和住宿相关的机构政策。 

系统性

不具有包容性的组织政策或程序造成的障碍，包括：

• 缺乏对员工或学生多样化住宿需求的认识。
• 在可以使用替代交通方式的情况下工作时需要驾驶执照。 

技术

由无法访问的技术造成的障碍，例如：

• 与屏幕阅读器不兼容的网站、文档或电子邮件。
• 仅提供活动在线注册，没有为残障人士提供其他选择。

来源：
不列颠哥伦比亚省政府。 （2022）。 2022-2025 年 BC 省无障碍计划。检索自https://www2.gov.bc.ca/gov/content/governments/about-the-bc-government/…

贡献者： 
UNBC 无障碍委员会

本指南旨在支持教职员工营造一个让每个学生都感到受欢迎、支持并能够充分参与学习体验的课堂环境。对可及性和包容性的承诺不仅可以确保所有学生享有公平的机会，还可以增强每个人的学习体验。 

1。无障碍准备

课程信息： 

• 在教学大纲中清楚地概述课程目标、期望和材料。请参阅附录 A：访问资源中心教学大纲声明，获取有关如何访问此信息的指导。
• 提前共享所有课程材料的数字副本（最好是在上课第一天之前），以便给学生充足的时间进行复习。 

课堂注意事项：

• 向学生清楚地传达教室的无障碍设施，表明是否有坡道、电梯或其他移动设施。
• 安排教室座位，以适应使用助行器的学生。所有教室都有无障碍布局，应在整个课程中保持这种布局。
• 测试课堂技术，确保其与辅助设备（例如助听器、屏幕阅读器）兼容。
• 为可能需要视觉无障碍设施的学生提供印刷材料，或根据要求提供这些材料。
• 以可访问的格式提供数字材料（例如带有适当标签的 PDF、可访问的 Word 文档）。
• 或者，分享有关学生可以获取必要印刷材料的位置或资源的信息。

探索资源：房间预订 - UNBC 图书馆和研究帮助 - UNBC 图书馆

2。课堂上的包容性实践 

多样性注意事项： 

• 积极考虑学生群体的多样性以及课堂上任何潜在的权力动态。注意学生之间以及教师与学生之间的关系，营造尊重和开放的环境。

注意：在每个学期的增减日期之前，学生人口统计数据和动态可能会有所波动，因此在此期间保持灵活性并接受调整非常重要。 

• 通过在讨论和课程内容中融入广泛的声音来鼓励不同的观点。 

通讯：

• 使用包容性语言，避免对性别、能力或身份做出假设。
• 持开放态度并乐于讨论个人对参与和互动的偏好。根据学生的需要进行调整。 

代词包含： 

• 在介绍过程中，请学生分享他们的代词（如果他们觉得舒服的话），为所有性别身份营造一个欢迎的环境。看看代词和包容性语言指南和关于代词的所有指南.
• 使用学生喜欢的名字和正确的发音。看看在课堂上尊重学生身份、代词和姓名的准则。 

3。课堂管理和无障碍检查

无障碍检查： 

• 确保学生了解大楼或校园内性别包容的洗手间的位置。
• 传达任何计划的演习或疏散，包括指定的疏散点。确保所有学生都了解这些详细信息。
• 对于虚拟课程或多媒体内容，请确保启用隐藏式字幕并且录音与辅助技术兼容。例如，检查如何启用自动字幕以及如何向 Zoom 或 Moodle 课程添加字幕。 

_{注意：使用 UNNBC 流媒体服务器链接到 Moodle 的所有视频都会自动添加字幕。如果有人将 Zoom 视频加载到 Kaltura Streaming 服务器，它也会带有字幕。}

确认无障碍需求： 

• 在每次课堂教学之前，与学生确认他们的无障碍需求是否发生了变化。需求会随着时间的推移而变化，因此定期检查以确保充分参与非常重要。 

课堂期望： 

• 制定明确的准则，促进所有课堂活动中尊重和包容的互动。建立参与规范，确保所有学生都能做出贡献。
• 创建一个让所有学生都感到受到重视的空间，鼓励协作学习。例如，在讨论时，可以分配给学生一定的时间（例如10分钟）发言，让每个人都有机会发言。 

4。课后反思和持续改进

反馈机制： 

• 为学生提供对课堂体验提供反馈的途径。这可以通过匿名调查或非正式签到的方式进行。
• 利用反馈对未来的课程进行必要的调整，并传达根据学生的意见所做的任何更改。 

持续改进：

• 每节课结束后，反思在可及性和包容性方面的成功和需要改进的地方。 

• 积极寻求额外的学习资源和培训机会，以不断改进您的教学实践并营造更具包容性的课堂环境。 

  ---

附录 A：访问资源中心教学大纲声明

无障碍声明表明您愿意协助提供学术住宿。它告知您的学生 UNBC 访问资源中心 (ARC) 的作用以及大学提供必要的学术住宿的责任。 ARC 提供了建议的辅助功能声明，可添加到您的课程大纲中：

无障碍资源中心 (ARC) 为有记录的残疾或健康状况的学生提供服务，从永久性到临时性，包括但不限于慢性健康问题、听力和视力障碍、学习障碍和注意力缺陷/多动障碍、心理健康和神经障碍、行动不便和其他身体障碍。 ARC 工作人员可通过预约评估具体需求、提供推荐并安排适当的学术住宿，以帮助学生实现其学术目标。我们鼓励可能需要学术住宿的学生通过电子邮件联系 ARC：arc@unbc.ca，致电 250-960-5682（免费电话 1-888-960-5682），或亲自拨打 5-157。欲了解更多信息，请访问访问资源中心网站。 

如果您对课程的可访问性或提供学术住宿的流程有任何疑问或疑虑，请随时联系我们的办公室。提供有关学生申请住宿流程的信息。 

来源：UNBC 网站

贡献者： 
UNBC 无障碍委员会

这些准则旨在确保所有会议都具有无障碍性、包容性，并旨在营造一个重视多元化观点的环境。目标是创建会议空间，无论是面对面的还是虚拟的，让每个人都能充分参与。会议后，重点是反馈和反思，以推动持续改进。 

1。会议前的行动

邀请：

• 清楚地概述会议的目的、议程（包括主题和休息时间）、地点和预计持续时间。
• 提供有关参与者如何申请住宿的信息。指定可用的住宿类型（例如，无障碍支持、饮食需求、语言偏好）。
• 如果安排了多个会议，请在邀请中包含所有相关会议的详细信息。 • 尽可能提前通知，以便参与者有时间申请住宿并做出安排。
• 以无障碍格式（例如大字体、屏幕阅读器友好版本）提供会议材料并提前共享，以便于审阅和准备。
• 如果可能，请告知参与者在出现感官或其他访问需求时可以离开会议。 

现场地点： 

• 选择带有坡道、电梯和的无障碍场地无障碍的性别包容洗手间及其位置。如果没有此类设施，请在邀请中明确传达这一点，以便参与者能够做出明智的决定。
• 安排座位以容纳行动辅助设备和服务性动物。考虑为有视觉或听觉需求的人保留靠近前排的座位。
• 根据要求提供无障碍格式的印刷材料（例如大字体）。
• 考虑与食物、气味或其他环境因素相关的过敏和敏感性。这包括注意食物供应的宗教和文化敏感性。公平与包容办公室

虚拟平台： 

• 使用具有内置辅助功能（例如隐藏式字幕）的平台（例如 Zoom 和 Teams）。
• 在会议前测试所选平台与屏幕阅读器和其他辅助技术的兼容性。
• 鼓励参与者在发言前进行自我介绍，并放慢语速以确保清晰。
• 提醒参与者在不发言时将麦克风静音，以减少背景噪音。
• 请描述屏幕上为盲人或弱视参与者分享的所有图像或内容。
• 避免在聊天中使用表情符号，因为它们可能会干扰屏幕阅读器。
• 只要有可能，就为参与者提供多种参加方式（例如混合会议）。会议环境和参与度：
• 主动考虑多样性和权力动态对参与的影响。创建一个让所有声音都能被听到和重视的环境。
• 积极倡导关于会议主题的多元化观点。 

2。会议期间

设置社区准则： 

• 建立明确的社区期望和准则，促进尊重的沟通和平等参与。
• 营造一个让人们能够轻松表达自己并鼓励参与的环境。 

解释会议结构：

• 在开始时清楚地概述会议形式和议程，包括每个部分的预计时间范围。这有助于与会者管理时间并了解会议流程。 

树立包容性行为榜样：

• 使用包容性、性别中立的语言（例如，“大家好，我的名字是 ___，我的代词是 ___”）。  看看代词和包容性语言指南和关于代词的所有指南.
• 鼓励参与者注意自己的语气和语言，并保持包容和尊重。 

进行无障碍检查： 

• 洗手间：分享无障碍和/或性别包容的洗手间的位置。
• 紧急演习：传达任何计划的紧急演习并分享有关最近集合点的详细信息。了解更多信息UNBC 的疏散计划.
• 音频/视频辅助功能：确保虚拟会议启用隐藏式字幕，并检查参与者是否可以访问所有音频和视频内容。请参阅在缩放时启用手动字幕。
• 印刷材料：根据要求提供材料的印刷副本。
• 技术支持：为会议期间遇到无障碍障碍的人员提供帮助，例如为使用屏幕阅读器或需要其他便利的人员提供技术支持。 

3。会议结束后

反思和反馈： 

• 反思会议的成功和需要改进的地方。
• 寻找机会加强未来会议的包容性做法。
• 收集参与者的反馈，以确保持续改进无障碍性和包容性。 

后续行动： 

• 向所有参与者发送会议记录或摘要，包括任何后续行动和截止日期。通过提供多种格式（例如纯文本、Word 文档）确保每个人都可以访问这些内容

来源：
不列颠哥伦比亚省政府。 （2022）。 2022-2025 年 BC 省无障碍计划。检索自https://www2.gov.bc.ca/gov/content/governments/about-the-bc-government/accessibility/legislation/accessiblebc#intro 

贡献者： 
UNBC 无障碍委员会

本指南的目的是通过注重清晰度、可读性和包容性，确保所有人（包括残障人士）都可以访问电子邮件。 

附件

在电子邮件中附加文档之前，请考虑这是否是传达信息的最有效方式。如果需要附件：

• 确保所有收件人都可以访问该文档。
• 确保附件有清晰的标签。
• 指定它们是位于上方还是下方。看看文档/演示文稿无障碍实践。 

电子邮件签名

您的团队可能对如何起草电子邮件签名有规则。确保他们遵循无障碍标准。 

• 使用 12 号或更大的无衬线字体。
• 避免使用斜体，因为它们难以阅读。
• 确保文本和背景之间的高对比度。
• 在图形上使用替代 (alt) 文本。 

字体大小

使用易于访问的字体和适当的大小。 

• 推荐的无衬线字体：Arial 或 Calibri。如有必要，可以接受 Times New Roman。
• 使用至少 12 磅的字体大小。较小的字体可能难以阅读，尤其是在移动设备上。
• 确保字体颜色和背景之间有足够的对比度以提高可读性。
• 避免单独使用颜色来传达含义。

标题

对于较长的电子邮件，使用标题有助于组织内容、提高可读性并为读者和听众提供自然的停顿。 

• 使用多个一级标题将内容分成多个块。
• 编写简短、清晰的标题来描述内容。
• 使用项目符号列表可以轻松浏览，使用编号列表可以排序步骤。 

图片

发送包含图像、海报、图形和徽标的电子邮件时，请提供替代 (alt) 文本来描述它们。这有助于屏幕阅读器解释内容并确保在图像不显示时描述可用。如果没有替代文本，使用屏幕阅读器的人将无法访问内容。查看提高电子邮件中图像的可访问性.

链接

提供背景信息并关注读者通过点击链接将获得什么，而不是假设他们将如何参与。 

• 对超链接使用描述性术语。
  • 使用“查看冬季生存的 10 种方法”，而不是“点击此处”等通用短语
• 添加将鼠标悬停在链接上时描述该链接的屏幕提示。
  • 要添加屏幕提示：文件 > 选项 > 常规 > 屏幕提示样式 > 在屏幕提示中显示功能说明 > 确定

语言

在电子邮件中使用通俗易懂的语言可确保所有收件人（无论其背景或专业知识如何）的清晰度和无障碍性，从而防止误解并促进有效沟通。

• 除非必要，否则避免使用行话。
• 使用包容性别的语言（例如“嗨，伙计们”，而不是“嗨，伙计们”）。
• 保持句子简短明了。

主题行

• 主题行应简短而具体。
  • 示例：不要使用“9 月 23 日星期四在冬季花园参加活动”，而是使用“邀请：[活动名称和日期]” 

Microsoft 辅助功能检查器

• 使用Microsoft 辅助功能检查器在 Outlook 中确保您的电子邮件符合辅助功能标准。
  • 它会扫描诸如缺少替代文本、颜色对比度不佳以及链接格式不正确等问题。
  • 通过在搜索栏中输入“辅助功能检查器”来访问该工具。 

需要查看的其他资源：

• 女王大学无障碍电子邮件
• 哈佛大学 - 创建无障碍电子邮件
• 能力网 - 创建无障碍电子邮件

来源：
不列颠哥伦比亚省政府。 （2022）。 2022-2025 年 BC 省无障碍计划。检索自https://www2.gov.bc.ca/gov/content/governments/about-the-bc-government/accessibility/legislation/accessiblebc#intro 

贡献者： 
UNBC 无障碍委员会